Центр поддержки Gecata
Мы делаем всё, чтобы работать с Gecata было максимально просто и приятно.
Часто задаваемые вопросы
Бесплатная версия Gecata от Movavi включает следующие ограничения: максимум 10 минут непрерывной записи, водяной знак на экспортируемых видео.
Да. Gecata записывает как веб-камеру, так и экран компьютера. Вы можете записать их вместе или раздельно.
Да. Gecata записывает звук из игры и звук с микрофона раздельными потоками, что позволит вам затем редактировать их по отдельности.
Мы постоянно тестируем Gecata с новыми играми. Вы можете ознакомиться с полным списком протестированных игр на странице поддерживаемых игр. Если вы не нашли свою игру, имейте в виду, что, если она поддерживает OpenGL или DirectX версии 11 или ниже, она должна работать с Gecata. Скорее всего, мы просто еще не успели протестировать эту игру с Gecata.
Да. Вам не нужен доступ в Интернет, чтобы записывать геймплей и сохранять видео. Однако он вам понадобится, если вы захотите загрузить видео на YouTube или Google Drive, воспользовавшись встроенным в программу редактором видео.
Мы всё время улучшаем программу: в среднем, обновления выходят раз в три месяца. Об обновлениях.
Да, Gecata совершенно безопасна, не содержит вредоносных программ и иных угроз для компьютера.
Водяной знак на файле появляется, если вы пользуетесь пробной версией программы. Чтобы убрать водяной знак, сначала нужно приобрести лицензию и активировать программу. Для активации используйте ключ, который вы получили в письме после покупки. Чтобы приобрести лицензию, перейдите на страницу покупки и выберете одно из предложений.
Жителям России и СНГ доступны следующие способы оплаты:
- Visa/Mastercard
- Мобильные платежи для абонентов Tele2, МТС, МегаФон, Билайн
- QIWI (если сервис доступен в вашей стране)
- WebMoney
- Яндекс.Деньги
Для оплаты онлайн просто следуйте пошаговым инструкциям на экране. Если вы хотите воспользоваться WebMoney или Яндекс.Деньгами, необходимо сначала пополнить свой онлайн-кошелек, иначе оплата произведена не будет.
Обратите внимание, что оплата производится в российских рублях. Если в момент покупки вы находитесь не на территории РФ, произойдёт конвертация по курсу обмена валют на момент покупки.
После успешного завершения оплаты на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с ключом активации, который нужно будет ввести в соответствующее поле в пробной версии программы. Подробнее об активации.
Среднее время отправки письма с ключом активации – 15 минут. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте: возможно, оно попало туда. Если вы не нашли письмо, обратитесь в службу техподдержки.
Обычно служба технической поддержки отвечает в течение 3 рабочих дней. Если ваш вопрос очень срочный, воспользуйтесь базой знаний.
Одновременно вы можете использовать программу только на одном компьютере. При необходимости можно удалить программу с текущего компьютера и установить ее на новый с той же операционной системой
Мы что-то упустили?
Поделитесь своими идеями по улучшению программы. Ваш отзыв поможет сделать Gecata лучше.
Спасибо за обратную связь!