Movavi 運送和退貨政策

運送

在您確認訂單後,我們會以電子郵件將包含 Movavi 產品啟動金鑰的電子郵件傳送到您提供的電子郵件地址。通常這只需要幾分鐘的時間,所以如果您在 15 分鐘之內未收到電子郵件,請檢查「垃圾郵件」資料夾。如果電子郵件不在資料夾內,請聯絡我們的支援團隊。

退貨和退款

如果您遇到無法解決的技術問題或其他問題 (請參閱我們退款政策),可以在購買後的 30 天內填寫聯繫表格,亦可透過 客戶支持中心 發訊息給我們,好與我們支援團隊取得聯繫,以便取得全額退款。